1. Что выбрать и сколько стоит?
Чтобы мы смогли предложить именно тот товар, который Вам необходим, рекомендуем предварительно запросить коммерческое предложение с изложением своей аналитической задачи.
Для этого необходимо в свободной письменной форме (по факсу (812) 325-55-67 или по электронной почте info@optec.ru) сообщить нам следующую информацию:
Такая информация поможет нам произвести более точный подбор продукции для решения Вашей аналитической задачи и быстрее согласовать условия поставки.
Вы можете воспользоваться предлагаемыми нами опросными листами:
2. Как приобрести Ваши приборы? Образец заявки
Для приобретения прибора необходимо прислать нам заявку (по факсу (812) 325-55-67 или по электронной почте info@optec.ru), в которой следует указать:
На основании заявки Вам будет выставлен счет на оплату и подготовлен (при необходимости) договор.
3. Счет или договор?
Наша организация работает только по безналичному расчету.
Будем готовы произвести поставку продукции по счету или по договору.
В случае выбора заказчиком условий оплаты :
При заключении договора учитываются расходы на оформление и доставку документов.
4. Предоставляются ли скидки на приобретение товара?
АО «ОПТЭК» является производителем предлагаемых товаров и осуществляет их поставки по заводским ценам, установленным с учетом необходимой нормативной рентабельности и не содержащим необоснованных наценок. Произвольное снижение заводской цены невозможно.
Скидки предоставляются компаниям-дилерам АО «ОПТЭК», имеющим с нами договор о долговременном сотрудничестве. В отдельных случаях, по согласованию сторон, возможно предоставление скидок на договорной основе.
5. Как стать дилером?
Безусловно, наше предприятие заинтересовано в продвижении продукции и мы всегда готовы к партнерству.
Для заключения дилерского договора между АО «ОПТЭК» и Претендентом, последнему следует направить официальный запрос (по факсу (812) 325-55-67 или электронной почте info@optec.ru), в котором следует указать:
Приоритетом для заключения дилерского договора пользуются организации, удовлетворяющие следующим требованиям:
АО «ОПТЭК», к сожалению, не имеет возможности предоставлять скидки и преференции при обращениях, имеющих ссылки:
«мы торгующая организация»,
«конкурс мы уже выиграли, но по цене ниже Вашей»,
«сначала предоставьте нам скидку и тогда мы сможем…. (начнем….. и т.д.),
«мы брали у Вас коммерческое предложение 3 месяца (полгода и т.п.) назад, но не посмотрели, что срок действия его истек»,
«мы внесли вашу цену в проект в прошлом (позапрошлом) году» и т.п.
В том случае, если Вы планируете участие в каких-либо конкурсах и готовы заблаговременно проинформировать нас об этом, то наше предприятие сможет предоставить Вам АВТОРИЗАЦИЮ на участие в конкретном конкурсе с конкретным указанием вида и количества поставляемых изделий, если подобная авторизация не была уже произведена в пользу иных компаний.
6. Можно ли выполнить наш заказ быстрее?
В процессе производства заказанного Вами оборудования реализуется сложная технологическая цепочка операций, обеспечивающих надлежащее качество изделия и его соответствие обязательным требованиям. В технологический процесс входит подготовка производства (в т.ч. обеспечение комплектующими), сборка, технический контроль, настройка, предповерочная подготовка и поверка. Каждая стадия процесса выполняется в соответствии с установленным планом-графиком и в обоснованный срок. Поверка осуществляется с привлечением аккредитованных органов Росстандарта в порядке установленной очередности. В связи с этим, произвольное изменение продолжительности выполнения тех или иных операций не представляется возможным (так как это может привести к потере надежности и качества продукции).
Сверхурочная работа персонала в целях сокращения сроков изготовления оплачивается отдельно и реализуется исключительно при наличии производственных возможностей с согласия привлекаемых сотрудников. Поэтому, каждое обращение о сокращении сроков поставки рассматривается индивидуально до выставления счета. В том случае, если у предприятия имеется техническая возможность осуществления срочной поставки, к общей стоимости продукции будет применен повышающий коэффициент.
7. Когда будет готов наш заказ?
В счете на оплату указывается срок поставки товара. Он исчисляется в рабочих днях с момента поступления предоплаты на расчетный счет АО «ОПТЭК», если иное не оговорено договором. Срок поставки представляет собой срок фактической готовности товара к отгрузке. Период доставки в него не входит.
Если Вы хотите уточнить готовность Вашего заказа, Вы можете позвонить нам по телефону (812) 325-55-67, 327-72-22 по рабочим дням с 9-00 до 17-00 по московскому времени. Убедительно просим при обращении сообщать номер счета/договора.
8. Как осуществляется доставка готовой продукции?
Возможны несколько вариантов доставки готовой продукции.
Если базис доставки – самовывоз, то о готовности оборудования Вам сообщат по телефону или электронной почте наши сотрудники.
В этом случае:
Если базис доставки – перевозка транспортной компанией, то по готовности оборудования его надлежащим образом упакуют и отправят по указанному в счете/договоре адресу. Доставка может быть осуществлена до дверей или до терминала службы-перевозчика. Мы работаем с такими транспортными компаниями, как Деловые линии, ЕMC Гарантпост, DHL, Cargo-Express, Курьерсервисэкспресс.
Необходимость доставки просим указывать в заявке.
9. Чем обусловлен выбор диапазона измерений приборов и пределов нормирования погрешности?
Диапазоны измерений и метрологические характеристики производимых нами приборов соответствуют установленным нормативам РФ. Изменение конструкции и метрологических характеристик, для средств измерений находящихся в сфере Гос.регулирования, возможно после проведения новых Гос.приемочных испытаний.
10. Где можно приобрести ГСО-ПГС?
Перечень предприятий-производителей государственных стандартных образцов - поверочных газовых смесей в баллонах под давлением (ГСО-ПГС), прослеживаемых к Государственному первичному эталону единиц молярной доли и массовой концентрации компонентов в газовых средах (ГЭТ 154-2011), например, приведен на сайте научно-исследовательского отдела Государственных эталонов в области физико-химических измерений ФГУП «ВНИИМ им. Д.И. Менделеева».
Приобрести ГСО-ПГС возможно у любого производителя, аккредитованного на выпуск эталонов и государственных стандартных образцов.
11. Где можно приобрести комплектующие и расходные материалы для Ваших приборов?
Комплектующие и расходные материалы для нашего оборудования можно приобрести в АО «ОПТЭК» или наших дилеров.
Обращаем Ваше внимание, что некоторые расходные элементы поставляются только упаковками.
например, хемилюминесцентные датчики NO2 и SO2 поставляются в количествах, кратных 10.
12. В том случае, если Вы являетесь торгующей организацией и желаете разместить на своем сайте информацию о продукции нашего предприятия Вам следует учитывать следующее:
В соответствии со статьями части 4 ГК РФ (и в частности со ст.1252, 1301, 1515 ГК РФ) запрещено незаконное удаление товарного знака производителя, неправомерное использование результатов его интеллектуальной деятельности.
Для возможности законного использования (распространения и тиражирования) каталогов, средств индивидуализации, рекламной информации и документации разработанных АО «ОПТЭК» требуется получения согласия и согласования пределов использования результатов интеллектуальной деятельности правообладателя (АО «ОПТЭК»).
На основании ст. 1252 ГК РФ:
В случаях, предусмотренных ГК РФ для отдельных видов результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, при нарушении исключительного права правообладатель вправе вместо возмещения убытков требовать от нарушителя выплаты компенсации за нарушение указанного права.
В соответствии со ст. 1301 ГК РФ: В случаях нарушения исключительного права на произведение автор или иной правообладатель наряду с использованием других применимых способов защиты и мер ответственности, установленных ГК РФ (статьи 1250, 1252 и 1253), вправе в соответствии с пунктом 3 статьи 1252 настоящего Кодекса требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации:
В соответствии со ст. 1515 ГК РФ: Правообладатель вправе требовать по своему выбору от нарушителя права на товарный знак вместо возмещения убытков выплаты компенсации:
Спасибо! Мы Вам перезвоним!